Excursão ao Universal Studios Singapore - Opiniões

Avaliação da atividade

6,7 / 10

6.7142857142857 14 opiniões | 621 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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10 / Abr / 2019

Anônimo

Brasília, Brasil

Viajou sozinho

20 / Jan / 2020

Miguel

Sevilla, Espanha

Viajou em casal

Me encanta Civitatis. Pero en esta ocasión hay que contarlo todo. Creíamos que nos llevaban directo y no era así... El punto de partida estaba más lejos de Universal que nuestro hotel. Mi recomendación es ir en taxi y comprar allí la entrada, si es con pass express mejor.

Eu amo Civitatis. Mas desta vez você tem que contar tudo. Nós pensamos que eles estavam nos levando direto e não era ... O ponto de partida era mais longe da Universal do que o nosso hotel. Minha recomendação é ir de táxi e comprar a passagem por lá, se for com passe expresso, melhor.

Viajou em casal

Tras realizar la recogida en distintos hoteles se asigna un punto de encuentro común para que todos los participantes salgan del mismo lugar. Sentimos que esta apreciación no haya sido de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Depois de buscar em hotéis diferentes, um ponto de encontro comum é designado para que todos os participantes saiam do mesmo local. Lamentamos que essa apreciação não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

19 / Nov / 2019

Ana Pilar

Madrid, Espanha

Viajou sozinho

Parque temático dividido en varias áreas: Far Far Away, Madagascar, Hollywood, New York, Sci-fi City, Ancient Egypt y The Lost World. Tiene atracciones para todas las edades y gustos. El máximo tiempo que estuve esperando en una fila, fue de 45 minutos. Me pude montar en la mayoría de atracciones, incluso repetir en las que más me habían gustado. Muy recomendable.

Viajou sozinho

26 / Dez / 2024

Anónimo

Argentina

Viajou em casal

En primera instancia, el transporte al parque fue buena pero al bajarnos el chofer nos indicó que nos deberían haber enviado el ticket para ingresar al parque, el cual nunca nos habían enviado. Estuvimos más de una hora comunicándonos con Civitatis (respondieron a la brevedad sugiriendo contactarnos con el proveedor) y el proveedor (no nos envió las entradas hasta una hora después). Perdimos una hora del parque y nos generó un malestar que no coincidía con el excesivo monto que pagamos.

No primeiro caso, o transporte para o parque era bom, mas quando descemos o motorista nos disse que deveriam ter nos enviado o ingresso para entrar no parque, que nunca nos haviam enviado. Passamos mais de uma hora nos comunicando com o Civitatis (eles responderam prontamente sugerindo que contatássemos o fornecedor) e com o fornecedor (eles só nos enviaram os ingressos uma hora depois). Perdemos uma hora no parque e isso nos causou um desconforto que não correspondia ao valor excessivo que pagamos.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já processamos a compensação adequada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Fev / 2020

Maria Julieta Oportus

Buenos Aires, Argentina

Viajou em casal

No me quisieron pasar a buscar x donde estaba alojada, tuve que pagar un translado a parte a donde me hicieron ir (cuando yo contrate la excursion justamente por el translado) y cuando llego a donde me habian dicho ya se habian ido. Ahi los llamo y me dicen q vaya al otro punto, para el cual me tuve que tomar otro taxi, del cual no se hicieron cargo. Me salio mucho mas del doble todos los translados que me hicieron tomar, que haber ido a universal por mi cuenta. Malisimo servicio

Eles não quiseram me buscar onde eu estava hospedado, tive que pagar por uma transferência para o local para onde eles me levaram (quando contratei a excursão apenas pela transferência) e quando cheguei onde eles me disseram que já haviam saído. Lá, ligo para eles e eles me dizem para ir para outro ponto, pelo qual tive que pegar outro táxi, que não assumiram. Recebi muito mais do que o dobro de todas as transferências que eles me fizeram, do que ter ido para o universal por conta própria. Terrible service

Viajou em casal

En la información que facilitamos en la página web se especifica la lista de hoteles que cuentan con la opción de recogida. Nuestro proveedor local fue al punto de encuentro que se te indicó y tras esperar unos minutos de cortesía tuvo que continuar con el recorrido. Nos alegra saber que, a pesar de ello, pudiste realizar la actividad finalmente. Traduzir a opinião para português

As informações que fornecemos no site especificam a lista de hotéis que têm a opção de retirada. Nosso fornecedor local foi ao ponto de encontro que lhe foi indicado e, depois de esperar alguns minutos, a cortesia teve que continuar com o passeio. Estamos felizes em saber que, apesar disso, você finalmente conseguiu realizar a atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

29 / Out / 2019

Jose Maria

Mahon, Espanha

Viajou em casal

18 / Out / 2019

Anónimo

Espanha

14 / Set / 2019

Rosemarie

San Ysidro, Estados Unidos

Viajou em casal

06 / Jun / 2019

Anónimo

Espanha

11 / Jul / 2018

Eva

Castelldefels, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

26 / Mar / 2018

Carlos

Madrid, Espanha

Viajou em casal

No nos dijeron porque puerta del hotel venían a recogernos, se presentaron 15 min más tarde, luego nos dejaron en un punto intermedio que nadie nos dijo nada y tuvimos que esperar otros 10 min a que viniera otro autobús más grande que nos llevaron ya por fin a Universal

Viajou em casal

La recogida en este tour se hace primero con un transporte para recoger a los clientes de sus hoteles en las distintas zonas y llevarles hasta el punto de coordinación, del cual se parte todos juntos para los estudios. Este día hubo bastantes hoteles donde recoger a los clientes y un tráfico denso, y vuestro hotel era la última parada, por eso motivo hubo unos 15 minutos de retraso en el horario indicado de recogida. Os pedimos disculpas por ello.

14 / Out / 2017

Ariadna Martín Sanchez

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

02 / Mar / 2017

Juan Jose

Costa Teguise, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

20 / Abr / 2019

Ketankumar Patel

Ahmedabad, Índia

Viajou em família com filhos crescidos

Charges were extremely high. No additional services.

Viajou em família com filhos crescidos

Sem preços extras nem custos ocultos

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